AGB Apotheker Hermann Zwetz Räuchermittelherstellung GmbH

§ 1 Geltungsbereich

  1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die wir mit Verbrauchern (§ 1 Nr. 2) über unseren Onlineshop unter der Domain "knox.de" abschließen.
  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragspartner (Anbieterkennzeichnung)

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Apotheker Hermann Zwetz Räuchermittelherstellung GmbH,Am Tharandter Wald 12, 01723 Mohorn-Grund, Handelsregister: Amtsgericht Dresden HRB 14003, Telefon:035209/20512, Telefax: 035209/22844, E-Mail: info@knox.de

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Abgabe der Ware erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

(1) Der Verkäufer bietet den Kunden in seinem Online-Shop verschiedene Produkte zum Kauf an. Die Abgabe der Ware erfolgt in haushaltsüblichen Mengen.

(2) Der Käufer gibt gegenüber dem Verkäufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb des Online-Shops befindlichen Ware ab, indem er das Bestellformular ausfüllt und an den Verkäufer per E-Mail versendet.

(3) Die nach dem Absenden der Bestellung automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang der Bestellung beim Verkäufer. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung des Verkäufers zustande, die mit einer separaten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird, spätestens mit Versand der Ware.

§ 4 Preise, Versandkosten

Die auf den Artikelseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Versand-, Porto- und Lieferkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben. Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten und die dadurch verursachten Versandkosten findet sich unter dem Link "Versandkosten".

§ 5 Zahlungsbedingungen / Aufrechnungsrechte

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Amazonpayments oder PayPal. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Auftragsbestätigung sofort fällig und binnen 10 Tagen zu bezahlen.
  2. Beim Zahlvorgang eingegebene Daten werden vom Verkäufer nicht gespeichert. Werden solche Daten beim jeweiligen Anbieter des Zahlungsweges gespeichert, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.
  3. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung und Teillieferung / nicht lieferbare Artikel

  1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt aus dem Lager des Verkäufers oder direkt vom Hersteller. Der Verkäufer behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
  2. Die Lieferfrist (Absendung der Ware) beträgt 3-5 Werktage nach Eingang der Zahlung beim Verkäufer, es sei denn, in der Artikel Beschreibung ist eine andere Lieferfrist angegeben. Es wird darauf hingewiesen, dass die Lieferzeiten der Post bis zu zehn Tagen dauern können. Wird die Lieferfrist nicht eingehalten und ist dies auf höhere Gewalt (Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse und anderes) oder sonstige vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, wird die Frist angemessen verlängert.
  3. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, und etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.
  4. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

§ 7 Widerrufs- und Rückgaberecht

Verbrauchern (vergleiche zum Begriff des Verbrauchers § 1, Nummer 2. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) steht nach Maßgabe der folgenden Regelungen ein Widerrufsrechts zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab den Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Apotheker Hermann Zwetz Räuchermittelherstellung GmbH, Am Tharandter Wald 12, 01723 Mohorn-Grund, Handelsregister: Amtsgericht Dresden HRB 14003, Telefon: 035209/20512, Telefax: 035209/22844, E-Mail: info@knox.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Apotheker Hermann Zwetz Räuchermittelherstellung GmbH, Am Tharandter Wald 12, 01723 Mohorn-Grund zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Regelungen über die Gewährleistung.

§ 10 Haftungsausschluss

(1) Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet der Verkäufer unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Er haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet der Verkäufer nicht.

(2) Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(3) Ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Datenschutz

(1) Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von dem Verkäufer auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von dem Verkäufer vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

(2) Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Verkäufer ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.

Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Online-Angebot abrufbaren Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CSIG). Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch nicht zwingende anwendbare Vorschriften zum Schutze des Verbrauchers des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Die Vertragssprache ist deutsch.
  3. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers, wenn der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde weder einen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, noch in der europäischen Union hat oder zum Zeitpunkt der Klageerhebung der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden nicht bestimmt werden kann. Die Befugnis, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
  4. Die vorstehende Regelung über den Gerichtsstand findet keinen Anwendung, wenn der Käufer (Kunde) Verbraucher ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.